2007-06-05
微软在美国比较低调地发布了 Live战略，但却引起了整个IT产业的热情关注。分析与猜测、批评与鼓励，支持与谩骂，微软的每个举动都会引发这样的效果，这一次更猛烈一些。
新战略：从软件迈向互联网
10月30日，微软董事会主席比尔·盖茨向高管发出一份重要的电子邮件，他认为即将到来的“服务大潮”将成为一道分水岭，一些竞争对手也希望借这一潮流向微软发起强有力的挑战。“为了更有效地迎接主要竞争对手的挑战，微软高管应当充分把握科技产业发展潮流，迅速推出与竞争对手抗衡的服务产品。”这是盖茨信中的部分内容。
而微软首席技术官雷·奥谢的一份报告更真实地说明了微软的处境，报告中称：微软并不是互联网软件和服务浪潮的引领者，而且目前正面临着Google等公司的强劲挑战。微软应当尽快掌握新业务模式的基本原则，包括推出基于网络广告的免费产品，以及通过基于互联网，以更迅捷的、服务的方式传播微软未来及现有的产品。
11月1日，微软正式发布网络服务战略：Live.com。这是微软应对挑战的新战略，也是微软转型的契机。
“我们每5年就会公布一次新的发展方向，1990年是Windows，将图形用户界面全面推向主流；1995年比尔·盖茨发给全公司员工的‘互联网大潮'，促使过去只关注个人电脑软件的微软全线产品‘拥抱'互联网，也发起了互联网浏览器的争霸战。2000年微软公布了以XML等为中心的‘.NET'战略。今天，我将向大家谈一谈下一个5年的发展方向。”比尔·盖茨所指的下一个5年的发展方向就是Live，就是从软件巨头彻底转向互联网，寻求新的软件提供方式和业务模式。
即将回国上任的微软全球副总裁张亚勤第一个把Live的理念带入中国。在接受本报记者采访时，张从产业变化的几个方面解释了微软的这一战略背景：“第一个原因是现在硬件、软件、通讯等技术发展的必然性。第二个原因是用户的需求正在发生改变，用户希望成为网络的主宰，可以与互联网更好的交互。第三个原因是互联网不断出现新的经营模式，网络广告的潜力正在不断地发挥出来。”
新门户： Live与MSN并肩作战
Live与微软以往的产品不同，不会以一个产品包的形式卖给用户，而是以互联网门户的形式提供服务。它是用户进入互联网的“入口”，也是微软进军互联网的“入口”。
“如果说MSN是传统的互联网门户形式，那么Live就是下一代互联网门户形式。”在张亚勤看来，Live是微软.NET战略的延续与深入，也是MSN的“战斗伙伴”，Live和MSN将以不同的形式将用户带入微软的互联网世界。“MSN提供的是程序化的内容，用户是比较被动地接受信息。通过Live，用户可以以自我为中心，享受互联网所提供的各项服务，真正实现个性化体验、获得自定制化内容和通讯方面都有很大的灵活性。”
张亚勤这样解释主动、个性、灵活的特点：一是以数据为中心。以前的数据众多但用户难以得到自己所需要的相关信息，将来可以实现有效的搜集、管理、查询、传送，让信息更加有针对性；二是以人为中心。各种操作环境、各种操作设备可以实现人与互联网随时、随地无缝的交互并得到所需的服务；三是以服务为中心，传统的软件公司经营模式将发生变化。
按照张亚勤的解释，我们可以这样想象未来的门户：用户打开电脑，或是电视，或是手机，马上可以看到自己定制的网页。这个网页当中可能有新浪的邮箱、有搜狐的博客、有办公软件、有雅虎的即时通讯、有自己感兴趣的新闻，有淘宝网的交易平台，甚至可以有自己家人的照片……“软件在 Live.com上不再是应用，而是服务。你可以根据需要随时调整自己的Live界面，让你需要的信息在第一时间找到你，而不是相反。”
新店铺：微软的网络广告野心
微软将来提供产品的形式在改变，销售的模式也在改变。对于微软来说，Live其实就是它的新店铺，而且随着功能的逐渐完善，这里将会是一个超级市场，不仅卖微软自己的产品，也可以提供其他经销商的货品。这就有些像传统领域中的沃尔玛。“这个门户将主要依靠网络广告，也包括授权、定制等收费途径。” 张亚勤告诉记者。
Live还暗藏着微软的一个天大的野心。现在全球每年广告收入有5000亿美元，其中网络广告占170亿美元。盖茨最近的一句名言就是：“十年之内，互联网将取代传统纸媒。”显然，Live是冲着正在蓬勃发展的网络广告市场而来的。“现在全球互联网广告每年有170亿美元的市场，而微软每年广告收入只有17亿美元，只占10%的市场份额。”在张亚勤看来，10%的数字对于微软来说还有很大的增长空间。
Live给广告商提供了更好的机会，因为这里有一个超级导购员：搜索。
一个店铺经营得好，就要想办法把消费者和供应商都吸引进来，微软的搜索技术将起到这个作用。这个搜索的目标就是要在供应商与消费者之间建立更有效的联系，而不再是传统意义上的简单的查找。比如一个消费者经常逛一个超级市场，这个超级市场会为他提供非常个性的服务。当他下次再光临的时候，在他一进门的地方，就会摆着他最常购买的物品，以及最近市场热销的物品，还有适合他最近购买的物品。消费者购买起来很方便，而供应商的宣传也更有针对性，效率更高。
微软的Live战略目前还没有完全成熟，但可以肯定微软的远景是成为互联网上的“沃尔玛”，而且还配备了一个超级导购员。
微软 Live全景图：
个人信息获取Find and Discover Information：
个性化信息门户
个性化搜索
个人信息管理Enhance and Deepen Relationships：
邮件
及时通讯
在线书签
Live服务的移动设备支持
社会化网络Explore and Find New Interests：
社交网络
博客
安全与维护Protection and Performance：
在线安全中心
在线系统维护
Live服务的安全防护
中小企业在线发布及管理系统Microsoft Office Live：
类似于企业博客
增加企业邮局以及文档、客户、项目管理等功能
增加公司内部网功能
游戏在线服务Xbox Live：
交易中心
语音聊天
玩家档案
游戏的在线下载及购买服